Guillaume Informatique est certifié centre
de formation agréé, et vous permet de bénéficier de
la connaissance optimale des logiciels que vous utilisez.
Guillaume
Informatique propose des services d'assistance, de maintenance,
de formation et de suivi et s'engage à vous répondre
dans les plus
brefs délais
ASSISTANCE
INFORMATIQUE
Guillaume Informatique vous accompagne,
de façon ponctuelle ou régulière, par téléphone ou sur site,
dans vos démarches de pérennisation de
votre parc informatique et dans
l'optimisation de votre réseau, par la proposition
de contrats d'assistance informatique
de proximité.
De nombreux services :
- Aide à la création de nouveaux utilisateurs, Confidentialité,
paramétrage des menus personnalisés
- Partage d'imprimantes et/ou de lecteurs de sauvegardes
- Assistance du responsable dans la mise en place d'une organisation
du poste client auprès des utilisateurs finaux
- Assistance aux utilisateurs dans l'exploitation courante
des outils bureautiques - Vérification du bon fonctionnement
du serveur...
- Assistance à l'éradication en cas de virus
- Aide au diagnostic des pannes des postes clients
- assistance à la reprise des données sauvegardées lors de
mauvaises manipulations utilisateurs…
Des méthodologies d'intervention :
- de manière préventive
- de manière corrective
- par télémaintenance
- par téléassistance (hot line)
MATERIEL
Nous vous conseillons
sur le choix de votre serveur, d'une méthodologie de mise
en œuvre et de renouvellement de votre
parc informatique, de financement de celui-ci ...
